À quoi ressemble le travail du spécialiste, Assurance de la qualité, Indemnisation, à Northbridge?

Le titulaire du poste fait partie d’une équipe dynamique, qui a le souci du détail et qui en est fière, et pour qui l’expérience client passe avant tout. Nos spécialistes, Assurance de la qualité, Indemnisation, jouent un rôle clé dans la formulation de recommandations visant à améliorer l’expérience d’indemnisation globale des clients. Ayant une connaissance approfondie des sinistres touchant de multiples catégories d’assurance, ils analysent en détail des dossiers de sinistres et participent aux vérifications trimestrielles de la qualité des dossiers de sinistre en proposant des améliorations concrètes et ciblées aux dirigeants régionaux du volet opérationnel du Service de l’indemnisation.

Nos spécialistes ont aussi la responsabilité de déterminer les aspects pour lesquels il faut offrir de la formation et ils participent à la conception, à l’élaboration et à la fourniture du matériel pour les formations en mode présentiel et virtuel.

Nous cherchons des talents comme vous!

Vous excellez dans ce qui suit:

Pensée stratégique, analyse de problèmes et création de solutions
Élaboration de solutions d’apprentissage techniques ciblées et de solutions pour l’acquisition de compétences générales en indemnisation
Présentation de matériel à des auditoires vastes et diversifiés en entreprise
Gestion de projets du début à la fin dans des délais serrés
Capacité à inclure une très grande quantité de détails dans vos conclusions
Capacité à gérer efficacement un horaire de travail quotidien chargé

Vous possédez les qualifications suivantes:

Études postsecondaires dans un programme axé sur les assurances ou un programme connexe
Titre de PAA obtenu ou en voie d’obtention (un atout)
Minimum de 5 ans d’expérience en règlement de sinistres touchant à de multiples catégories d’assurance ou encore en audit de dossiers de sinistre
Expérience dans le domaine de l’apprentissage des adultes et connaissance de l’ensemble des phases du cycle d’apprentissage
Expérience en gestion des sinistres (un atout)
Capacité à communiquer les preuves amassées et des conclusions de façon claire et directe
Grande expérience dans l’utilisation de la suite MS Office et des outils d’audit électroniques

Nous vous faisons vraiment passer en premier. Concrètement, voici ce que ça veut dire:

Nous vous offrons de travailler en mode hybride : vous pouvez télétravailler la moitié du temps, ce qui vous donne la flexibilité nécessaire pour organiser votre semaine au mieux.
Nous offrons des salaires concurrentiels et soutenons votre santé financière grâce à notre plan d’achat d’actions pour les employés, nos régimes de retraite, notre REER, nos rabais sur les assurances offerts au personnel, et bien plus encore!
Nous contribuons à favoriser votre bien-être dès le premier jour grâce à un régime d’assurance maladie flexible, des journées avec départ hâtif, ainsi que des programmes de bien-être, de récompenses et de reconnaissance.
Nous nous engageons à favoriser la progression de votre carrière en vous offrant des programmes d’aide à la formation et à l’obtention des titres de PAA, de FPAA ou de CRM, de mobilité interne, de formation au leadership et de mentorat, ainsi que d’autres cours.
Northbridge se soucie de la collectivité et soutient les causes qui vous tiennent à cœur grâce à un programme de dons de contrepartie et à la Journée de bénévolat d’équipe.

Qui nous sommes

Nous sommes la Financière Northbridge. Nous sommes fiers d’être une société canadienne à 100 %, détenue en propriété exclusive par Fairfax Financial. Nous offrons nos services par l’entremise de nos marques Northbridge Assurance, Les assurances Federated et TruShield Assurance. Nous sommes reconnus comme étant l’une des plus importantes sociétés d’assurance de dommages des entreprises au Canada. Nos employés sont engagés à comprendre les besoins de nos clients, et nous faisons tout en notre pouvoir pour aider les entreprises canadiennes à connaître un avenir meilleur et plus sécuritaire. Nous sommes une entreprise formée de personnes passionnées qui placent les gens au cœur de leurs préoccupations. Souhaitez-vous vous joindre à une équipe qui croit en l’importance de travailler fort, et d’avoir du plaisir au travail, tout en améliorant les choses? Ne cherchez pas plus loin que Northbridge.

À la Financière Northbridge, nous avons à cœur de créer un milieu de travail inclusif où nous célébrons les employés et les accueillons comme ils sont. Peu importe qui vous êtes ou ce qui vous rend unique, nous vous accueillons à bras ouverts. Veuillez simplement nous indiquer comment nous pouvons vous aider ou vous accommoder au cours du processus de sélection.

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